CS교육강사 자격증
자격 개요
개요 서비스교육을 전담할 '사내 고객만족서비스(CS)교육강사와 신규 서비스 지도 요원 양성을 위한 과정'으로 현장 서비스 파악과 서비스 행동 지도 기법등을 숙지 하고 서비스 행동력 지도기법(이미지메이킹, 프리젠테이션, 리더십지도사)등으로 서비스교육강사 역할을 수행함.
확인일 2026-09-12
기본정보
| 자격명 | CS교육강사 |
|---|---|
| 자격 유형 | 등록 민간자격 |
| 주무부처 | 산업통상부 |
| 자격관리기관 | 한국종합교육원 주식회사 |
확인일 2026-09-12
운영 상태
| 운영 상태 | 운영 중 |
|---|
확인일 2026-09-12
국가공인 여부
| 현재 상태 | 국가공인 아님 |
|---|---|
| 구분 | 등록 민간자격(국가공인 아님) |
확인일 2026-09-12
합격률
| 연도 | 구분 | 응시자 | 합격자 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|
| 2021년 | 1급 | 305 | 243 | 79.67% |
| 2020년 | 1급 | 150 | 114 | 76% |
| 2019년 | 1급 | 163 | 123 | 75.46% |
기관 제출 자료 기준(자격관리기관이 제출한 취득현황)
확인일 2026-09-12
시행·관리기관
| 주무부처 | 산업통상부 |
|---|---|
| 자격관리기관 | 한국종합교육원 주식회사 |
확인일 2026-09-12
공식 출처
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확인일 2026-09-12
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- 비용
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