CRM전문가 자격증
자격 개요
개요 CRM전문가는 기업의 신규고객 획득전략, 기존고객과의 관계 유지 전략 및 관계 강화 전략을 수립하고, 효과적으로 전략이 실행될 수 있도록 마케팅과 영업, IT 등 유관부서와 협업하고, 통제 및 관리하는 역할을 함.
확인일 2026-09-12
기본정보
| 자격명 | CRM전문가 |
|---|---|
| 자격 유형 | 등록 민간자격 |
| 주무부처 | 산업통상부 |
| 자격관리기관 | 사단법인 한국씨알엠디지털마케팅협회 |
확인일 2026-09-12
운영 상태
| 운영 상태 | 운영 중 |
|---|
확인일 2026-09-12
국가공인 여부
| 현재 상태 | 국가공인 아님 |
|---|---|
| 구분 | 등록 민간자격(국가공인 아님) |
확인일 2026-09-12
합격률
| 연도 | 구분 | 응시자 | 합격자 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|
| 2024년 | 2급 | 49 | 32 | 65.31% |
| 2023년 | 2급 | 51 | 28 | 54.9% |
| 2022년 | GeneralLevel | 50 | 38 | 76% |
기관 제출 자료 기준(자격관리기관이 제출한 취득현황)
확인일 2026-09-12
시행·관리기관
| 주무부처 | 산업통상부 |
|---|---|
| 자격관리기관 | 사단법인 한국씨알엠디지털마케팅협회 |
확인일 2026-09-12
공식 출처
공식 안내 링크 확인 필요
확인일 2026-09-12
확인 중인 정보
아래 항목은 공식 자료 확인과 수집이 끝나는 대로 보완합니다. 최신 내용은 이 페이지의 공식 출처에서 먼저 확인해 주세요.
- 국가공인 기간
- 시험일정
- 시험정보
- 합격기준
- 응시자격
- 비용
- 자격증 발급
- 유효기간·갱신